Forum internet merupakan fasilitas yang tersedia di internet, dan penggunanya dapat berdiskusi. Forum berbasis internet ini sudah dikenal sejak tahun 1995 dan fungsinya mirip bahkan lebih baik dari papan buletin dan milis internet yang sudah ada sejak tahun 1980-an.Kepopuleran atau keberhasilan dari suatu bisnis bisa diukur dengan semenarik apa sebuah website yang dimiliki perusahaan tersebut,jasa pembuatan website jakarta pusat bisa membantu para pembisnis dalam pembuatan website untuk perusahaannya. Perasaan komunitas virtual sering muncul pada forum-forum yang memiliki anggota tetap. Teknologi, permainan komputer dan politik merupakan tema paling populer yang menjadi pokok bahasan forum internet, tetapi masih banyak lagi topik-topik lainnya (Wikipedia, 2010d ). Forum internet digunakan untuk mendekati dan mengambil hati konsumen atau calon konsumen untuk menggunakan produk perusahaan. Forum biasanya digunakan untuk membahas permasalahan yang sedang dihadapai oleh satu anggota forum.
Ketika masalah yang dikemukaan ada hubungannya dengan produk/layanan perusahaan, maka hal tersebut dapat dijadikan salah satu senjata untuk mempromosikan produk atau layanan perusahaan. Kemajuan teknologi semakin pesat seperti halnya webisite,setiap orang atau perusahaan membutuhkan website untuk memperkenalkan bisnisnya denan jasa pembuatan website jakarta pusat bisa memudahkan perusahaan untuk pembuatan website.Selain memberikan solusi terhadap permasalahannya, juga dapat dijadikan sarana promosi secara tidak langsung. Semakin banyak anggota forum yang membaca promosi perusahaan, maka semakin besar peluang terkenalnya produk/layanan yang dimiliki perusahaan di mata masyarakat. Forum biasa juga dijadikan tempat dalam memberikan kritik, saran atau tingkat kepuasan konsumen dalam menggunakan suatu produk atau layanan, sehingga dapat dijadikan salah satu acuan dalam memperbaiki strategi perusahaan. Contoh Forum yang diikuti oleh Dafdiz Baby Rental and Shop.