Kita ketahui kalau Go-Jek bukanlah sekali lagi startup penyedia jasa service transportasi on-line roda dua saja, tetapi telah bertransformasi jadi on-demand mobile basis yang sediakan beragam service komplit untuk keperluan keseharian. Seperti transportasi, pembayaran, service antar makanan, logistik serta banyak service yang lain.
Dengan lihat Go-Jek yang telah sebesar ini, kurang lebih menurut Kamu kiat digital marketing seperti apa yang sudah digerakkan oleh Nadiem Makarim serta timnya itu untuk meningkatkan service transportasi on-line pertama di Indonesia ini? Inilah sebagian strateginya
Menjujung 3 Pilar Dalam Menggerakkan Bisnis
Perusahaan trasnportasi on-line yang dibangun pada th. 2010 ini, mempunyai 3 pilar usaha dalam menggerakkan kiat pemasaran on-line mereka, salah satunya yaitu Kecepatan, Inovasi, serta Efek Sosial. Di bawah ini penuturannya :
- Kecepatan
Jadi penyedia jasa service on-line, Go-Jek senantiasa berupaya selalu untuk bisa melayani secara cepat serta pas, mereka selalu belajar dari pengalaman supaya dapat selalu berkembang. Terlebih untuk transportasi on-line, ini yaitu kiat pemasaran on-line paling diprioritaskan oleh Go-Jek dalam berikan service ke pelanggan.
- Inovasi
Selalu berinovasi serta tawarkan beberapa tehnologi paling baru untuk mempermudah pelanggannya, yaitu satu diantara keunggulan yang di tawarkan oleh aplikasi ini. Satu diantara inovasi yang di tawarkan yaitu system pembayaran non-tunai, dapat pesan makanan serta ticket nonton di Go-Jek serta banyak Inovasi yang lain yang di tawarkan. Selalu berinovasi yaitu satu diantara kiat pemasaran on-line yang sekurang-kurangnya bisa Kamu lupakan.
- Efek sosial
Go-Jek mempunyai maksud positif dalam menggerakkan usaha mereka yakni dengan memberi efek positif sosial yang besar untuk orang-orang Indonesia.
Konsentrasi Pada Customer Journey & Experience
Kiat pemasaran on-line setelah itu yang dipunyai oleh Go-Jek Indonesia yaitu konsentrasi pada Customer Journey serta Customer Experience. Dengan menjunjung ke-2 hal tersebut, perusahaan transaksi on-line ini jadi dapat jadi mengerti keperluan, keinginan pelanggan sampai hasrat pelanggan yang dapat mereka mewujudkan dalam satu aplikasi. Hingga, mereka memperoleh pelanggan yang setia memakai tiap-tiap service yang di tawarkan.
Buat Iklan Yang Unik
Buat iklan yang unik adalah kiat pemasaran on-line setelah itu yang digerakkan oleh Go-Jek. Terdapat banyak iklan nyeleneh yang mungkin saja tidak asing sekali lagi untuk pemakai Go-Jek, salah satunya seperti “Pengabdi Ketan” yang dipakai untuk promosi Go-Food, banner besar yang berisikan tulisan saja, tidak ada dibumbuin gambar serta warna yang menarik. Iklan itu jadi cukup viral di kelompok netizen karna dinilai begitu unik. Mungkin saja, Kamu sempat juga melihatn satu diantara iklannya.
Gandeng Mitra Usaha Yang Ok
Tiap-tiap usaha yang digerakkan pasti kita sadar kalau semuanya tidak dapat digerakkan sendiri, kita butuh menggaet mitra yang oke atau mumpuni saat menggerakkan usaha. Hal semacam ini juga sebagai satu diantara kiat digital marketing Go-Jek yang menggandeng banyak mitra untuk tingkatkan usaha mereka. Dari mulai tempat makan populer untuk Go-Food, minimarket untuk Go-Mart, sampai sebagian bioskop terkenal Indonesia untuk pemesanan ticket nonton di Go-Tix.
Tujuan Pemasaran
Kiat digital marketing Go-Jek setelah itu yaitu memperluas tujuan pemasaran. Dalam perubahannya dalam memberi service pada orang-orang, Go-Jek mempunyai kiat pemasaran yakni dapat mencapai semuanya kelompok. Bila dahulu Go-Jek, cuma dapat dipakai buat mereka yg tidak miliki kendaraan, saat ini Go-Jek dapat dipakai untuk pemesanan makanan, berbelanja bulanan, pemesanan ticket serta beberapa hal yang lain. Hingga, aplikasi ini dapat dipakai banyaknya kelompok.